Как обновить подписку VPN, продлить её и перенести на другое устройство

Если вы ищете, как обновить подписку VPN, сначала уточним слова: в приложении INCY «обновить подписку» и «продлить подписку» означают разные вещи. Обновление просто подтягивает свежий список серверов по вашей ссылке и ничего не стоит. Продление это оплата нового срока. Ниже разобрали оба действия, а ещё как подключить второе устройство и перенести VPN на новый телефон.

Обновить подписку и продлить: в чём разница

Обновить подписку значит дать приложению INCY команду заново загрузить данные по ссылке-подписке: актуальный список серверов. Срок и тариф при этом не меняются, платить не нужно. Если с подключением что-то пошло не так, обновление обычно первое, что стоит попробовать.

Продлить подписку значит оплатить новый срок. Это делается в боте или в личном кабинете, а не в приложении. После оплаты доступ открывается сразу.

Запомнить просто: обновление про «свежие настройки», продление про «ещё время».

Как обновить подписку в INCY

1. Подключитесь к любой рабочей сети: Wi-Fi или мобильному интернету.
2. Откройте INCY и найдите свою подписку в списке.
3. Запустите обновление подписки в приложении. Название и расположение кнопки зависят от версии INCY, поэтому смотрите на значки рядом с названием подписки.
4. Дождитесь, пока список серверов перезагрузится, и включите подключение.

Если подписки в приложении нет совсем, добавьте её заново: как добавить подписку в INCY.

Как продлить подписку BABAI и узнать срок

Срок подписки виден в боте @babaivpn_robot и в личном кабинете на сайте. Загляните туда, прежде чем продлевать.

Чтобы продлить Бабай VPN:

1. Откройте бота или личный кабинет.
2. Выберите срок и способ оплаты: банковская карта, СБП или криптовалюта.
3. Оплатите. Доступ появится сразу, ключ останется в боте и кабинете.

Оплата разовая за весь выбранный срок. Автосписаний нет: продлевать или нет, решаете вы сами, никто не спишет деньги втихую. Тарифы Бабай, Двабай и Мультибай рассчитаны на 1, 3 и 5 устройств, цены от 299 ₽ за месяц: тарифы и число устройств. На что смотреть в любой подписке, разобрали отдельно: как читать цену и срок цифровой подписки.

Как подключить VPN на втором устройстве

Число устройств зависит от тарифа: один, три или пять одновременно. Подключённые разом телефон, ноутбук и телевизор это три устройства.

Для второго устройства нужен тот же ключ:

1. Установите INCY на второе устройство.
2. Откройте бота @babaivpn_robot и нажмите «Подключить устройство».
3. Добавьте ключ в INCY, настройки вручную вводить не нужно. Подробно по шагам: как добавить подписку в INCY.

Если устройств нужно больше, чем позволяет тариф, напишите в поддержку или выберите тариф с большим числом устройств.

Как перенести VPN на новый телефон

1. Установите INCY на новый телефон по инструкции из бота.
2. Откройте бота @babaivpn_robot и нажмите «Подключить устройство», чтобы получить ключ.
3. Добавьте ключ в INCY на новом телефоне и включите подключение.
4. Если старый телефон занимает место в тарифе и новому его не хватает, напишите в поддержку, там помогут.

Оплачивать новый срок при смене телефона не нужно: вы подключаете новое устройство к уже оплаченной подписке. Инструкции для каждой платформы собраны здесь: инструкции для каждого устройства.

Ссылка на подписку не открывается или не обновляется

Пройдите по списку сверху вниз:

• Интернет. Убедитесь, что обычные сайты открываются.
• Срок подписки. Проверьте в боте, не закончился ли оплаченный срок. Если закончился, подписку нужно продлить.
• Ключ целиком. Ссылка копируется полностью, без пробелов в начале и конце. Лучше скопировать её из бота заново.
• Обновление в INCY. Запустите обновление подписки ещё раз.
• Переустановка. Если ничего не помогло, удалите подписку в INCY и добавьте её снова.

Не помогло: что делать, если VPN не подключается. Или напишите в поддержку, она отвечает каждый день.

Можно ли обновить подписку без интернета

Нет. Чтобы загрузить свежий список серверов, приложению нужна любая рабочая сеть: домашний Wi-Fi или мобильный интернет. Без неё подписка не обновится, сколько ни нажимай.